Daten­schutz

Wer für die Verar­bei­tung verant­wort­lich ist

Diese Datenschutzerklärung erklärt dir, wie es Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) verlangt, wer deine personenbezogenen Daten verarbeitet, wie und warum.

Verantwortlich für die Verarbeitung ist SAR GROUP SOLUTIONS SRL / GmbH, das Unternehmen, zu dem die Marke Untold Agency gehört.

Sitz

Via Albertina Brogliati 56, 39012 Merano (BZ), Italien

St.-Nr. und MwSt.-Nr.

03361450210

REA-Nr.

BZ-253410

Gesell­schafts­ka­pital

€ 10.000,00

E-Mail

info@untoldagency.it

PEC

sargroupsolutions@pec.it

Telefon

+39 331 329 3516

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt. Bei allen Fragen zum Datenschutz schreib an info@untoldagency.it: Es antwortet dir direkt unser Team.

Welche Daten wir erheben

Nutzungs­daten

Wenn du eine Seite öffnest, speichert der Server, auf dem die Website läuft, automatisch einige technische Daten, wie bei jeder Website: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, aufgerufene Seite, Browser- und Gerätetyp und die Website, von der du kommst. Sie dienen nur dazu, die Website zu betreiben und vor Angriffen und Missbrauch zu schützen: Wir nutzen sie nicht, um herauszufinden, wer du bist.

Daten, die du uns schickst

Wenn du uns über das Formular auf der Seite Kontakt schreibst, schickst du uns Vorname, Nachname, E-Mail, Handynummer, die Leistungen, die dich interessieren, und deine Nachricht. Wenn du uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über Social Media kontaktierst, erhalten wir die Daten, die du teilen möchtest, etwa Name, Nummer oder E-Mail-Adresse und den Inhalt der Nachricht.

Bitte schick uns keine besonderen Daten, etwa Gesundheitsdaten: Für ein Angebot brauchen wir sie nicht.

Was wir nicht erheben

Die Website nutzt keine Profiling-Cookies, keine Statistik-Tools und keine Werbepixel und verfolgt dich nicht auf anderen Websites. Alle Details findest du in der Cookie-Richtlinie.

Wozu wir sie nutzen und auf welcher Rechts­grund­lage

• Dir antworten und ein Angebot erstellen: nötig, um deine Anfrage zu bearbeiten (Artikel 6.1.b DSGVO).
• Zusammenarbeiten, wenn du Kunde wirst: um den Vertrag und die Rechnungsstellung abzuwickeln (Artikel 6.1.b) und gesetzliche Pflichten zu erfüllen, zum Beispiel steuerliche und buchhalterische (Artikel 6.1.c).
• Die Website schützen: Die Nutzungsdaten dienen der Sicherheit der Website und der Vorbeugung von Missbrauch, unser berechtigtes Interesse (Artikel 6.1.f).
• Unsere Rechte verteidigen: Kommt es zu einem Streitfall, nutzen wir die dafür nötigen Daten (Artikel 6.1.f).

Wir nutzen deine Daten nicht für Newsletter, Werbung oder Profiling, wir verkaufen sie nicht und treffen keine automatisierten Entscheidungen über dich.

Die mit Sternchen markierten Felder des Formulars brauchen wir, um dir zu antworten: Ohne sie können wir deine Anfrage nicht bearbeiten.

Wie lange wir sie aufbe­wahren

• Kontaktanfragen: Wenn du nicht Kunde wirst, löschen wir deine Daten 12 Monate nach der letzten Nachricht.
• Kunden: für die gesamte Zusammenarbeit und danach so lange, wie es die zivil- und steuerrechtlichen Vorschriften zur Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen verlangen, also bis zu 10 Jahre.
• Nutzungsdaten: so lange, wie es für die Sicherheit der Website unbedingt nötig ist, gemäß den Einstellungen des Hosting-Anbieters.
• Streit­fälle: bis zu ihrem Abschluss.

EmailJS, der Dienst, der die Nachrichten des Formulars weiterleitet, speichert deren Verlauf für einen begrenzten Zeitraum, gemäß seinen Bedingungen.

Wer deine Daten sehen kann

Deine Daten sieht nur unser Team, das zur Verarbeitung befugt und angewiesen ist. Damit die Website und die Kommunikation funktionieren, arbeiten wir mit einigen Anbietern, die als Auftragsverarbeiter benannt sind (Artikel 28 DSGVO):

• Hostinger Inter­na­tional Ltd. (Zypern, Euro­päi­sche Union): hostet die Website.
• EmailJS Pte. Ltd. (Singapur, Server in den USA): leitet die Nachrichten des Formulars an unser E-Mail-Postfach weiter.
• Google mit dem Dienst Google Workspace: verwaltet unser E-Mail-Postfach.

Wenn du Kunde wirst, gehen einige Daten auch an unseren Steuerberater und an die Berater, die uns betreuen, nur für steuerliche und rechtliche Pflichten. An Behörden geben wir sie nur weiter, wenn das Gesetz es verlangt.

Wir geben deine Daten an niemanden für Marketingzwecke weiter. Wenn du die aktuelle Liste der Anbieter möchtest, schreib uns.

Über­mitt­lungen außerhalb der Euro­päi­schen Union

EmailJS verarbeitet die Daten auf Servern in den USA, und Google kann sie auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. In diesen Fällen ist die Übermittlung durch die Garantien der DSGVO geschützt: den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, an dem Google LLC teilnimmt, und die von der Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, die EmailJS mit europäischen Kunden verwendet.

Social Media, WhatsApp und externe Links

Auf der Website findest du Links zu unseren Profilen auf Instagram, Facebook, TikTok und LinkedIn, zu WhatsApp und zu unserem Google-Profil. Es sind einfache Links: Solange du nicht darauf klickst, lädt die Website nichts von diesen Plattformen.

Wenn du eine dieser Plattformen öffnest oder uns dort schreibst, gelten die Regeln ihres Betreibers (zum Beispiel Meta, TikTok, LinkedIn oder Google), der die Daten als eigenständiger Verantwortlicher verarbeitet. Wir nutzen die Nachrichten, die du uns dort schickst, nur, um dir zu antworten, mit denselben Aufbewahrungsfristen wie oben.

Deine Rechte

Du kannst jederzeit von uns verlangen:

• zu erfahren, ob wir Daten über dich verarbeiten, und eine Kopie davon zu erhalten (Auskunft, Artikel 15 DSGVO);
• sie zu berich­tigen oder zu vervoll­stän­digen (Berich­ti­gung, Artikel 16);
• sie zu löschen (Artikel 17);
• ihre Nutzung einzu­schränken (Artikel 18);
• sie in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten, um sie mitzunehmen (Datenübertragbarkeit, Artikel 20);
• sie nicht mehr für Verarbeitungen zu nutzen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Widerspruch, Artikel 21).

Schreib dafür an info@untoldagency.it oder an die PEC sargroupsolutions@pec.it. Wir antworten dir ohne Verzögerung und in jedem Fall innerhalb eines Monats, kostenlos.

Wenn du meinst, dass wir deine Daten nicht korrekt verarbeiten, kannst du Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) einlegen oder bei der Aufsichtsbehörde des europäischen Landes, in dem du lebst oder arbeitest.

Ände­rungen dieser Daten­schutz­er­klä­rung

Wenn sich etwas daran ändert, wie wir Daten verarbeiten, aktualisieren wir diese Seite und das Datum oben.